“互聯網+”催生(shēng)服務衆包新業态

 行業新聞     |      2016-05-12 15:46

  春節前,敲寶網組織了一(yī)次“‘敲友’見面會”,“敲友”們從網絡世界走入現實生(shēng)活,分(fēn)享他們手敲“活字”帶來的樂趣。

  何爲敲寶網?“敲友”又(yòu)是誰?近日,記者來到位于鎮江新區的江蘇奧博洋信息技術有限公司,了解“敲”字背後的神奇。

  原來,發端于互聯網技術的服務外(wài)包,随着大(dà)數據、物(wù)聯網、移動互聯網、雲計算等新一(yī)代信息技術與現代服務業的融合發展,生(shēng)成了“服務衆包”等新興業态,“敲寶網”正是這一(yī)模式的一(yī)次嘗試。該網站于去(qù)年1月上線,是目前國内唯一(yī)完全在線作業的服務平台。與傳統的“敲字”模式不同,這裏幾乎看不到“鍵盤手”打字的情景,爲數不多的工(gōng)作人員(yuán)幾乎都是“技術控”。

  “其實,換個角度說,1萬名敲友也都是我(wǒ)(wǒ)們的員(yuán)工(gōng)。”企業副總經理沈偉介紹,敲寶網的作業模式是利用後台軟件,對電(diàn)子掃描件進行碎片化的圖片處理,将複雜(zá)的服務外(wài)包任務切割成若幹個可以在互聯網社區内進行作業的任務,再将每個單項作業任務按照難易程度交由不同層級的“敲友”完成,敲寶網則根據“敲友”的完成數量和質量支付一(yī)定酬金,“簡單來說,和活字印刷異曲同工(gōng),敲友可以通過打字賺錢。”

  事實上,“敲”字背後又(yòu)不僅是簡單的“敲字”。企業市場部經理佴榮打開(kāi)敲寶網(www.qiaobao88.com),進行演示:注冊-身份認證-登錄-進入工(gōng)作室-識别漢字。他以電(diàn)子化一(yī)本200頁左右的古籍爲例,“我(wǒ)(wǒ)們自主研發的系統通過整合OCR、碎片切割等技術,可以将這本古籍切割成若幹個碎片,以單個字或一(yī)列在網絡平台上集中(zhōng)‘發包’,在線的敲友按照級别,領取任務進行‘作業’,兩三分(fēn)鍾後分(fēn)發到全國各地的碎片就能回到了系統,再由軟件自動校對‘批改’。”他解釋,批改的過程則運用了大(dà)數據和雲計算技術,不僅能分(fēn)析出“敲友”的工(gōng)作量、精确度,甚至可以收集他們敲擊鍵盤的頻(pín)次等細節,“和傳統的人工(gōng)操作相比,現在一(yī)本200頁左右的古籍電(diàn)子化,隻要1個小(xiǎo)時,以往至少半個月才能完成,交貨周期大(dà)大(dà)縮短,人工(gōng)成本也至少節約50%。精度可以根據客戶的需求,減少到萬分(fēn)之五以内。”

  今年奧博洋還将把業務拓展至快遞等行業,使大(dà)量的文字錄入工(gōng)作分(fēn)包給線上的“敲友”。值得一(yī)提的是,碎片化技術的運用,也保證了信息的安全性,他們還嘗試在“客戶端”實現數據“切割”,即客戶可以直接通過軟件操作将需要數字化的文本分(fēn)割成若幹碎片,保護自己的信息安全。

  在業内人士看來,與傳統服務外(wài)包相比,外(wài)包是企業把不具核心競争力的業務轉移給外(wài)部供應商(shāng),而衆包則是通過引入外(wài)部資(zī)源加強企業核心競争力,也是傳統企業轉型升級的一(yī)種體(tǐ)現,或将成爲新的增長點。